Datenschutzerklärung

On:

Datenschutz bei ShopOfThings.ch

Die Plattform ShopOfThings.ch wird von Thingware GmbH betrieben. Wir vertreiben IoT Produkte, darunter sowohl Hardware, als auch Software und Lösungen. Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie und wozu Thingware GmbH Personendaten erhebt, bearbeitet und verwendet. Der verantwortungsvolle Umgang mit Daten unserer Kundinnen ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen kontinuierlich Anpassungen vor, um die persönlichen Daten unserer Kundinnen noch besser zu schützen.

Was macht Thingware GmbH für den Datenschutz?

Thingware GmbH geniesst das Vertrauen ihrer Kund*innen. Datenschutz und Datensicherheit sind für uns zentrale Anliegen. Wir sind stets bemüht, den verantwortungsvollen Umgang mit Personendaten sicherzustellen.

Welche Daten werden über mich bearbeitet?

Wir bearbeiten Personendaten bei unterschiedlichen Anlässen und zu unterschiedlichen Zwecken. Fast immer, wenn Sie mit uns interagieren oder wir mit Ihnen, werden auch Personendaten bearbeitet, z.B. wenn Sie bei uns etwas bestellen. Es ist uns zudem wichtig, unsere Angebote auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausrichten zu können. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, sich für einen unserer Services registrieren, oder auf unserer Webseite navigieren, bearbeiten wir deshalb auch Verhaltens- und ggf. Transaktionsdaten und treffen gestützt darauf Annahmen über Ihre Präferenzen.

Wie profitiere ich von der Datenbearbeitung?

Unsere Datenbearbeitung hat für Sie viele Vorteile. Sie erleichtert Ihnen das Einkaufen, beispielsweise indem wir aus unserem Sortiment Produkte einfacher für Sie auffindbar machen, die Sie häufig einkaufen oder die für Sie besonders relevant sind. Dank unserer Datenbearbeitung profitieren Sie auch von einem individuellen Einkaufserlebnis, z.B. indem Sie auf Ihre Einkaufsgewohnheiten zugeschnittene Angebote erhalten.

Wem werden meine Personendaten weitergegeben?

Ihre Personendaten werden ausschliesslich von Thingware GmbH bearbeitet und werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich.

Sind meine Daten sicher?

Wir sorgen für einen den Risiken angemessenen Schutz Ihrer Daten und treffen umfassende Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmassnahmen kontinuierlich und passen sie dem aktuellen Stand der Technik an.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich gerne an uns wenden: privacy@thingware.ch. In der Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen, wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten ausüben können.

Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich?

Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Datenbearbeitung gemäß dieser Datenschutzerklärung ist die Thingware GmbH. Wir legen fest, zu welchen Zwecken und in welcher Form die Datenbearbeitung stattfindet.

Thingware GmbH, Brühlstrasse 20A, 4415 Lausen, ist für alle in diesem Zusammenhang stehenden Prozesse zuständig.

Für wen und wofür gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf alle Personen, deren Daten von Thingware GmbH verarbeitet werden. Dies schließt sowohl die Interaktion über unsere Webseite ShopOfThings.ch als auch alle anderen Kontaktmöglichkeiten ein.

Die Datenschutzerklärung betrifft insbesondere:

  • Besucher*innen unserer Webseite;
  • Kund*innen in unserem Online-Shop;
  • Nutzer*innen unserer Online-Angebote und Softwarelösungen;
  • Personen, die mit uns schriftlich oder anderweitig in Kontakt treten;
  • Empfänger*innen von Marketingkommunikationen;
  • Teilnehmer*innen an unseren Veranstaltungen, Wettbewerben oder Umfragen;
  • Geschäftspartner und Kontakte von Lieferanten und anderen Organisationen; sowie
  • Bewerber*innen für Stellen.

Bitte beachten Sie auch die spezifischen Vertragsbedingungen für unsere verschiedenen Angebote und Dienstleistungen. Diese könnten zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung enthalten. Informationen zur Erhebung und Verarbeitung von Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Cookies, finden Sie in unseren Cookie-Informationen.

Cookies

Cookies sind kleine Informationsdateien, die von unserer Website an Ihren Webbrowser gesendet und auf Ihrem Computer gespeichert werden, sei es temporär im Arbeitsspeicher (Session-Cookies) oder dauerhaft auf der Festplatte (permanente Cookies). Jeder Cookie ist durch eine einzigartige Identifikationsnummer gekennzeichnet, welche es uns ermöglicht, Ihren Browser wiederzuerkennen und die im Cookie gespeicherten Informationen auszulesen.

Wir nutzen Cookies, um Ihren Besuch auf unserer Website benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Einige Cookies sind „technisch notwendig“ und ermöglichen grundlegende Funktionen der Website. So können Sie beispielsweise nach einem Login als registrierter Benutzer auf unserer Website navigieren, ohne sich auf jeder Seite erneut anmelden zu müssen. Die Warenkorb- und Bestell-Funktionen werden ebenfalls durch Cookies unterstützt. Andere Cookies dienen dazu, den Datenverkehr auf unserer Website zu steuern, bekannt als “Load Balancing”, oder bieten zusätzliche Sicherheit, um beispielsweise unerlaubte Handlungen zu verhindern. Zudem können Cookies zur Optimierung und Verbesserung unserer Webseite beitragen, indem sie das Einbinden von Skripten oder Codes ermöglichen.

Standardmäßig sind die meisten Webbrowser so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren.

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und Sie möglicherweise nicht alle Funktionen vollständig nutzen können.

E-Mail-Marketing und Newsletter

Bei der Registrierung für unseren E-Mail-Newsletter (z.B. während der Kontoeröffnung oder in Ihrem Kundenbereich) speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Pflichtangaben im Anmeldeformular sind durch ein Sternchen (*) hervorgehoben.

Um sicherzustellen, dass der Inhaber einer E-Mail-Adresse die Einwilligung wirklich selbst gegeben hat und um Missbrauch zu vermeiden, nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Erst durch das Anklicken dieses Links wird Ihre Anmeldung abgeschlossen. Wenn Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht auf den Link klicken, werden Ihre Daten automatisch gelöscht.

Durch die Registrierung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu und erhalten Nachrichten über unsere Angebote und Dienstleistungen aus verschiedenen Kategorien. Dies kann personalisierte Inhalte, Gewinnspiels-Einladungen oder Produktbewertungsaufforderungen umfassen. Die Erfassung Ihrer E-Mail-Adresse ermöglicht es uns, Ihre Anmeldung mit einer möglichen Kundennummer abzugleichen und den Newsletter an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder unserer Marketing-E-Mails.

Unsere E-Mails können Web-Beacons oder ähnliche Technologien enthalten. Diese unsichtbaren Grafiken liefern uns Daten über das Nutzerverhalten, die wir für statistische Zwecke und zur Optimierung der E-Mail-Inhalte nutzen. Sie können die Anzeige von Web-Beacons in den Einstellungen Ihres E-Mail-Programms unterbinden.

Durch die Anmeldung zum Newsletter stimmen Sie auch der statistischen Analyse Ihres Nutzerverhaltens zu.

Tracking- und Webanalyse-Tools

Allgemeine Informationen zum Tracking

Zur bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung von ShopOfThings.ch nutzen wir diverse Webanalyse-Dienste. Hierbei werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie generierten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server des Diensteanbieters übertragen und dort verarbeitet. Hierbei kann es zu einer Übertragung dieser Daten an Server im Ausland kommen.

Durch die Datenverarbeitung erhalten wir Informationen wie:

  • Navigationspfad der Besucher auf der Website,
  • Verweildauer auf der Website oder Unterseite,
  • die Unterseite, auf der die Website verlassen wird,
  • das Land, die Region oder die Stadt des Zugriffs,
  • verwendetes Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, etc.),
  • wiederkehrender oder neuer Besucher.

Der Diensteanbieter wird diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten und uns Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen. In einigen Fällen können wir und die Diensteanbieter als gemeinsam datenschutzrechtlich Verantwortliche betrachtet werden.

Für die weitere Verarbeitung der Daten durch den jeweiligen Anbieter, insbesondere auch mögliche Weitergaben dieser Daten an Dritte, beachten Sie bitte die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Verwendung von CleanTalk

Unsere Website nutzt den Anti-Spam-Dienst „CleanTalk“ zum Schutz vor Spam-Einträgen in den auf unserer Seite bereitgestellten Formularen. CleanTalk erhebt und verarbeitet Daten von Besuchern, um festzustellen, ob es sich um eine menschliche Aktivität oder missbräuchliche automatische Ausführungen handelt. Zu diesem Zweck können IP-Adressen, sowie weitere Informationen, die ein Nutzer in ein Formular eingibt, an CleanTalk übermittelt werden. Dies dient dem alleinigen Zweck der Spam-Erkennung. Die Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet und nicht länger als notwendig gespeichert.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics von Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) bzw. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Bei diesem Prozess können Daten an Server von Google LLC. in den USA übermittelt werden. Die IP-Adresse wird vor der Übermittlung gekürzt.

Sie können die Erfassung der Daten durch Google verhindern, indem sie das entsprechende Browser-Plugin installieren. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie auf deren Homepage.

Facebook-Pixel-Tracking / Facebook Advanced Matching

Wir nutzen Facebook-Pixel-Tracking und Facebook Advanced Matching. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind und unseren Shop besuchen, werden Daten an Facebook übermittelt, welche die Anzeige gezielter Werbung ermöglichen. Die Einstellungen hierzu können in Ihrem Facebook-Profil angepasst werden.

Online-Werbung und Targeting

Im Allgemeinen

Thingware GmbH nutzt verschiedene Dienstleistungen, um Ihnen im ShopOfThings.ch Online-Angebote zu präsentieren. Dabei wird Ihr Verhalten auf unserer Webseite und anderen Webseiten analysiert, um Ihnen maßgeschneiderte Online-Werbung zeigen zu können.

Wir und unsere Dienstleister analysieren diese Daten, um festzustellen, ob Sie zur anvisierten Zielgruppe gehören. Beispielsweise könnten Ihnen nach einem Besuch auf unserer Seite Anzeigen der betrachteten Produkte auf anderen Webseiten gezeigt werden (“Re-Targeting”). Solche Anzeigen können Ihnen auf verschiedenen Plattformen, einschließlich unserer Webseite oder über Online-Werbenetzwerke wie Google, präsentiert werden.

Sie können dem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie die entsprechenden Cookies in den Browser-Einstellungen deaktivieren.

toppreise.ch

Um unsere Angebote einem breiteren Publikum zugänglich zu machen und Besucher auf unsere Website zu leiten, nutzen wir den Dienst von toppreise.ch. Wenn Sie unsere Website über einen Link von toppreise.ch besuchen, kann toppreise.ch bestimmte Daten über Ihren Besuch registrieren, wie zum Beispiel die Herkunfts-URL oder den Zeitpunkt Ihres Besuchs. Dies dient in erster Linie der Abrechnung und Analyse der Effektivität unserer Listings auf toppreise.ch. Für die genaue Art und Weise, wie toppreise.ch Daten verarbeitet, und für weitere Informationen über Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von toppreise.ch: https://www.toppreise.ch/datenschutz.

ShopOfThings.ch nutzt die Dienste von Google LLC für Online-Werbung. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern, um der Werbung zu widersprechen.

Nutzung unserer Chat-Funktion

Bei Kontaktaufnahme über unseren Chat, welcher durch tawk.to bereitgestellt wird, werden die von Ihnen angegebenen Daten verarbeitet. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfragen zu beantworten.

Eröffnung eines Kundenkontos

Wenn Sie ein Kundenkonto auf ShopOfThings.ch erstellen, erheben wir verschiedene Daten. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Diese Daten verwenden wir zur Identifizierung, Vertragsabwicklung und um Ihnen ein optimiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Die Daten zur Sprache und zum Geschlecht helfen uns, Ihnen relevante Angebote zu präsentieren. Ihre Anmeldedaten sollten Sie stets vertraulich behandeln.

Bestellung von Produkten

Für die Bestellabwicklung auf ShopOfThings.ch benötigen wir verschiedene Daten von Ihnen. Diese Daten verwenden wir, um Ihre Bestellung korrekt abzuwickeln und mit Ihnen zu kommunizieren. Die Daten werden mit den Details Ihrer Bestellung in unserer Datenbank gespeichert.

Zahlungsabwicklung Online

Wenn Sie auf unserer Website kostenpflichtig Leistungen oder Produkte erwerben, ist je nach Produkt oder Leistung und gewünschter Zahlungsart – die Angabe weiterer Daten erforderlich, wie z.B. Ihre Kreditkarteninformationen oder das Login bei Ihrem Zahlungsdienstleister. Diese Informationen sowie der Umstand, dass Sie bei uns eine Leistung zum betreffenden Betrag und Zeitpunkt erworben haben, werden an die jeweiligen Zahlungsdienstleister (z.B. Anbieter von Zahlungslösungen, Kreditkarteherausgeber und Kreditkarten-Acquirer) weitergeleitet. Beachten Sie dabei stets auch die Informationen des jeweiligen Unternehmens, insbesondere die Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abgabe von Bewertungen oder Kommentaren

Um anderen Nutzern bei der Kaufentscheidung zu helfen und zur Unterstützung unseres Qualitätsmanagements (insb. die Bearbeitung von negativen Rückmeldungen) haben Sie auf unserer Website die Möglichkeit, bestellte Produkte zu bewerten. Bearbeitet und auf der Website veröffentlicht werden diejenigen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, d.h. neben Ihrer Bewertung sowie deren Zeitpunkt, eventuell auch ein Kommentar, den Sie Ihrer Bewertung beigefügt haben, oder der von Ihnen als Nickname angegebene Name. Der Nickname darf ein frei gewählter Fantasienamen sein, sodass keine Rückschlüsse auf Ihren richtigen Namen oder Ihre Person möglich sind. Bei Bedarf kann der Nickname im Kundenkonto angepasst werden.

Mit der Publikation von Kommentaren und Beiträgen auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie als Urheber damit einverstanden sind, dass Ihr Kommentar mit Nickname sowie allfällige hochgeladene Fotos und Videos

  • öffentlich auf der Website sichtbar ist und
  • wir diesen frei und kostenlos für Werbezwecke verwenden dürfen.

Wir behalten uns vor, rechtswidrige Bewertungen zu löschen und Sie bei einem Verdacht zu kontaktieren und Sie zur Stellungnahme aufzufordern.

Videoüberwachung in der Brühlstrasse 20A

Zum Schutz unserer Einrichtungen und zur Verhinderung von Missbräuchen setzen wir im Lager an der Brühlstrasse 20A in Lausen, wo Kunden ihre Waren abholen können, ein Videoüberwachungssystem ein. Dieses dient insbesondere der Vorbeugung gegen rechtswidrige Verhaltensweisen, wie Diebstahl und Sachbeschädigung. Der Eingangsbereich sowie andere für Kunden zugängliche Bereiche werden durch Kameras überwacht. Eine Auswertung der Bilddaten erfolgt nur im Falle eines begründeten Verdachts auf rechtswidriges Verhalten. In allen anderen Fällen werden die Bildaufnahmen nach maximal 60 Tagen automatisch gelöscht.