Livraison et frais de port – rapide depuis notre stock à Lausen
Les commandes passées avant midi quittent notre stock le plus souvent le jour même – en Premium avec suivi et assurance ou à petit prix en Economy. Sans supplément pour petites quantités, retrait gratuit à Lausen.
- Sans supplément petites quantités
- Suisse et Liechtenstein
- Étranger pour entreprises sur demande
Expédition en Suisse et au Liechtenstein
Les frais de port s’appliquent par commande, quel que soit le nombre d’articles.
Premium
- Expédition quotidienne par DHL Express ou PostPac Priority
- Avec suivi de l’envoi
- Assuré
- Livraison en général le jour ouvrable suivant
Recommandé pour les entreprises.
Economy Slow
- Expédition une à deux fois par semaine
- Selon la taille en lettre ou colis par la Poste ou DHL
- Livraison en 2 à 5 jours
Sans suivi garanti et non assuré.
Retrait
- Sur rendez-vous, possible presque toute la journée
- Paiement en espèces possible – montant exact svp
Petites quantités
- Depuis toujours sans supplément
Marchandises encombrantes dès 120 cm : Premium CHF 34.–, Economy CHF 32.– (TTC). Les frais exacts s’affichent dans le panier avant la commande.
Bon à savoir
Délai de livraison
Les commandes reçues avant 12h00 sont en général expédiées le jour même (sous réserve de paiement). Les commandes du week-end et des jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
Articles en stock externe
Si un article est indiqué « en stock externe », nous expédions la commande dès que tous les articles sont arrivés chez nous. Une livraison partielle est possible moyennant un supplément égal aux frais de port – écrivez-nous par e-mail ou via le chat.
Suivi de l’envoi
Le numéro de suivi figure directement dans la commande de votre compte client. Pour les envois DHL, vous recevez en plus une notification par e-mail de DHL.
Vers le compte client →Dommages de transport
Malgré tout notre soin, un article peut être endommagé pendant le transport. Signalez-nous tout dommage sans tarder via notre système de tickets – idéalement avec des photos de l’emballage et du contenu. Nous pouvons ainsi relier le cas à la commande et le régler rapidement.
Signaler un dommage →Retrait à Lausen
Vous pouvez retirer gratuitement la marchandise commandée dans notre stock. Merci de vous annoncer au préalable par e-mail ou par chat.
Brühlstrasse 20, 4415 Lausen
Entrée à droite du bâtiment, au sous-sol.
Livraisons à l’étranger
Pour les entreprises, nous livrons aussi à l’étranger, avec UPS ou DHL. Envoyez-nous votre commande par e-mail à hallo@shopofthings.ch ou via le chat. Nous ne livrons malheureusement pas les particuliers à l’étranger.
Demander une livraison à l’étranger →Environnement
Comme matériau de calage, nous utilisons exclusivement du matériel recyclé. Nos enveloppes en carton proviennent de BioBiene, qui s’engage pour des emballages écologiques et décerne le label environnemental BioBiene.
Notre label BioBiene →Une question sur la livraison ou une grande commande ?
Nous planifions volontiers avec vous les livraisons pour projets et déploiements – aussi échelonnées ou vers plusieurs sites.